MERCER LEARNING
PRESENCIAL

MÉXICO

Nuestros cursos de formación y desarrollo tienen como objetivo ayudar a líderes y profesionales a convertirse en mejores socios del negocio al aumentar su confianza y sus capacidades conceptuales y técnicas en la gestión del Capital Humano. Mercer Learning combina el mejor capital intelectual sobre recursos humanos con eficaces metodologías de aprendizaje y desarrollo.

Programas de Diplomado

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A ejecutivos responsables de la función laboral y capital humano, así como mandos altos y medios de otras áreas que influyen en la dinámica humana laboral de la empresa. El proceso de gestión estratégica tendrá más probabilidades de éxito si todos los involucrados dentro de la organización comprenden en qué consiste la estrategia.

MÓDULOS

  1. Herramientas de diagnóstico e indicadores de impacto de la gestión de Relaciones Laborales
  2. Administración del contrato colectivo de trabajo
  3. La Reforma Laboral 2019
  4. Diseño de la estrategia laboral de la empresa

METODOLOGÍA

  1. Análisis y enseñanza basada en aspectos legales, prácticos y sociológicos del trabajo
  2. Énfasis en la parte humanista del trabajo, la comunicación y la relación laboral
  3. Alto involucramiento de los participantes durante el evento
  4. Uso de equipo y material audiovisual y dinámicas vivenciales para hacer más prácticas las sesiones
  5. Alternancia de expositores en algunos temas para enriquecer el contenido del taller

Programas de Certificación

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Líderes y profesionales de RRHH que trabajan en la gestión de la estrategia de recompensas de la compañía. Miembros de distintas organizaciones y sectores con deseos de adquirir conocimientos para diagnosticar y ajustar la estrategia de recompensa de su empresa, alineada a la estrategia de negocio y dar solución a los retos actuales y futuros en un mundo competitivo y globalizado.

MÓDULOS

1. Básicos de Compensación

  • Elaborar Descripciones de Puestos
  • Valuar puestos utilizando la metodología International Position Evaluation
  • Plantear un análisis de equidad interna y generar conclusiones de negocio

2. La Estructura Salarial idónea para mi empresa

  • Entender los principios básicos de un correcto Benchmark de mercado
  • Diseñar un tabulador de sueldos alineado a la estrategia de atracción y retención de la empresa

3. Estrategia de Pago por Desempeño

  • Entender las razones por las cuales son exitosos los programas de pago por desempeño
  • Diseño de un programa
  • Criterios de elegibilidad, medidas de desempeño y fórmulas aplicables

4. Estrategia de Movilidad de empleados

  • Entender la complejidad de la gestión de asignación nacional / internacional
  • Utilizar adecuadamente el índice de Costo de Vida
  • Definir una estrategia home approach vs host approach
  • Elaborar un caso de estudio

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Líderes y profesionales en el ámbito de la gestión del talento en las organizaciones. Miembros de distintas organizaciones y sectores con deseos de adquirir nuevos conocimientos relacionados con la Gestión Estratégica del Talento en un mundo competitivo y Globalizado.

MÓDULOS

1. Gestión Estratégica del compromiso

  • La importancia de una adecuada medición y gestión del compromiso.
  • Uso adecuado de Analytics para planear una estrategia de talento
  • Las herramientas actuales para la medición del compromiso
  • Como ligar las mediciones con el EVP

2. Gestión Estratégica del cambio organizacional

  • Su importancia
  • Sus implicaciones y sus beneficios
  • Metodólogía Mercer des Gestión de Cambio

3. La valoración estratégica del talento humano

  • ¿De qué sirve medir a los colaboradores?
  • ¿En qué procesos es importante medir a nuestra gente?
  • ¿Cómo aprovechar adecuadamente los resultados de la medición?
  • Incluye un assesment de Mettl

4. Cómo ser un socio estratégico del negocio desde RH

  • Principios del Modelo del HRBP, sus competencias y alcances
  • Incluye análisis 360 de Competencias
  • Modelo Mercer de Transformación de RH

¿A QUIÉNES VA DIRIGIDO?

La certificación esta dirigida a líderes y profesionales en el ámbito de la gestión del talento y de la profesionalización de la función de Recursos Humanos. Miembros de distintas organizaciones y sectores con deseos de adquirir nuevos conocimientos relacionados con la consolidación la función de RH como socio estratégico del negocio en un ambiente global, competitivo y cambiante.

CONTENIDO

La evolución de la función de RH

  • Tendencias de talento actuales (a nivel global, regional y local – por sector)
  • La evolución de los modelos y roles de RH

El proceso de transformacón y consolidación de RH

  • ¿Por qué necesita cambiar el enfoque de la función de RH?
  • ¿Cómo necesita cambiar RH?
  • El proceso de transformación
  • Roles dentro de un nuevo modelo de gestión

Construyendo el rol de RH como socio estratégico del negocio

  • Construyendo el rol de RH como socio estratégico del negocio. ¿qué hacer desde el Rol de HRBP, Shared Services y COE?
  • El modelo head, Heart y Guts. ¿ el cómo hacerlo?
  • Resultados del 360° y retroalimentación, profundizando en las competencias clave

Transformando RH en mi organización

  • ¿Qué es el cambio?
  • Elaborando de Plan de acción requerido para tu negocio

¿A QUIÉNES VA DIRIGIDO?

La certificación esta dirigida a líderes y profesionales en busca de consolidar sus habilidades y competencias de liderazgo. Miembros de distintas organizaciones y sectores con deseos de adquirir un enfoque de liderazgo transformacional para afrontar ambiente global, competitivo y cambiante.

CONTENIDO

El Reto de ser líder en tiempos de cambio

  • ¿Qué significa liderazgo hoy?
  • La Gestión Estratégica del talento
  • Las habilidades y talento del líder actual, lo nuevo y lo diferente: colaboración inclusión, digital
  • Las transiciones: del líder de otros a líder de líderes

Liderando con sentido

  • Estilos de Liderazgo y estilos de aprendizaje
  • La gestión de desempeño
  • Favoreciendo una experiencia del colaborador que propicia el alto engagement

Consolidando líderes

  • Colaboración, construcción de equipos de alto desempeño
  • El líder-coach
  • Resolución de conflictos
  • El liderazgo inclusivo

Liderazgo y transformación

  • El líder que es capaz de gestionar el cambio
  • Innovación, creatividad y liderazgo disruptivo

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

La certificación está dirigida a empleados que desarrollan valuación de puestos.

¿POR QUÉ ELEGIR MERCER IPE?

Mercer IPE provee una metodología consistente para la evaluación de puestos en caulquier parte del mundo. Es la herramienta clave para materializar el potencial de crecimiento del negocio al momento de contratar o mover talento. La definición del puesto y la evaluación del mismo usando Mercer IPE le permitirá a su organización implementar una plataforma de última generación que reduce costos, maneja riesgos y facilita el movimiento de talento.

DIFERENCIALES PARA EL PARTICIPANTE

Contenido pragmático, práctico y accionable

Todos los entrenamientos incluyen el análisis de casos que abren el debate y promueven la interacción tanto con los expositores como entre los participantes de la clase.

Diseñado e impartido por expertos en recursos humanos

Todos los cursos se basan en los puntos de vista de Mercer y son dictados por consultor esexpertos de Mercer.

Programa certificado mediante evaluación práctica y teórica

¿A QUIÉNES VA DIRIGIDO?

La certificación va dirigida a líderes y profesionales del sector público o privado, que busquen transformar la función de Recursos Humanos para el futuro de su organización. Miembros de distintas organizaciones y sectores que busquen adquirir nuevos conocimientos relacionados con la consolidación la función de RH para el negocio del futuro.

CONTENIDO

Diseño Organizacional

  • ¿Qué es el diseño organizacional? Diagnóstico, Diseño e Implementación
  • Alineando nuestra organización hacia un futuro exitoso
  • Diseño organizacional paso a paso

Transformación Digital de RH

  • Contexto Digital
  • Tendencias en el Mercado
  • Transformación Digital y RH

La experiencia del colaborador en la era de la digitalización

  • ¿Qué es el EX?
  • Una nueva forma de trabajar
  • El proceso iterativo para crear una EVP

Administración del cambi

  • ¿Qué es el cambio?
  • Tipos de cambio
  • ¿Cómo gestionar el cambio en una organización?

OBJETIVO

Desarrollar a los Directores de Recursos Humanos para que lideren el cambio y logren guiar a las personas durante ese proceso

DURACIÓN

5 meses. 2 días por mes

ESTRUCTURA

5 módulos de aprendizaje en vivo / 80 horas
3 sesiones de coaching individual

DIFERENCIALES PARA EL PARTICIPANTE

Durante el programa, los directores resolverán alguno de sus retos actuales y podrán experimentar en sus propias empresas la implementación del mismo

CONTENIDO

ENTENDER EL CAMBIO Y EL PROCESO CPS

Desarrollar el conocimiento de las mejores prácticas del cambio y del proceso de CPS. Comprender el estilo de pensamiento creativo (Foursight).

CLARIFICAR EL RETO

Aprender y aplicar herramientas que ayuden a las personas a diagnosticar su realidad actual, desarrollar una visión del futuro deseado e identificar sus desafíos estratégicos.

GENERAR Y DESARROLLAR IDEAS

Aprender y aplicar herramientas que ayuden a las personas a generar ideas y desarrollar posibles soluciones.

PREPARAR PARA IMPLEMENTAR SOLUCIONES

Aprender y aplicar herramientas que ayuden a las personas a ganar aceptación y desarrollar un plan de acción. Aprender a gestionar el entorno para introducir cambios.

CONVERTIRSE EN AGENTE DE CAMBIO

Prepararse para guiar a otros a través del proceso de cambio y crear un efecto dominó dentro de la organización al difundir el pensamiento creativo como nueva forma de trabajo.

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Workshops

Los talleres se basan en metodologías propias de Mercer y puntos de vista probados. Están facilitados por nuestros expertos líderes en pensamiento que aprovechan su rica experiencia en proyectos para brindar una visión real y un razonamiento práctico en todos los talleres.

Objetivos del Workshop:

Formar a los participantes de la comisión revisora y a los responsables de la administración y seguimiento del Contrato Colectivo, en el conocimiento, dominio y aplicación del clausulado a efecto de que propongan e implementen modificaciones en beneficio de la organización, de los colaboradores y del sindicato.

Módulos y contenidos:

Breve análisis del Marco Jurídico Laboral

  • Contrato Colectivo de Trabajo; Reglamento Interior de Trabajo; Disposiciones legales y diferencias.
  • Prestaciones de Ley y Condiciones de Trabajo obligatorias en el CCT.

Dominio de los Instrumentos Laborales para la Revisión

  • Contrato Colectivo de Trabajo.
  • Preparación de una Carpeta de Revisión para la Negociación; Finalidad y Objetivos.
  • Reglamento Interior de Trabajo: Elaboración del índice ordenado y alineación del Clausulado.
  • Convenios con el Sindicato suscritos ante las Juntas de CyA. Acuerdos celebrados con los Delegados.

Ejercicio Práctico

  • Costeo del actual Contrato Colectivo de Trabajo; impacto vs la Nómina, Ventas y gastos de operación.
  • Preparación de la Carpeta de Revisión.

Pliego de Peticiones

  • ¿Qué es? Elementos importantes que lo conforman. Lineamientos para su recepción y contestación.
  • ¿Cómo estructurarlo en la Carpeta de Revisión para compararlo y evaluarlo con mayor facilidad?
  • Identificación de peticiones negociables y no negociables.

Ejercicio Práctico

  • Costeo del Pliego de Peticiones; impacto vs el actual CCT, la Nómina y gastos de operación.
  • Costeo de la propuesta de la Organización. Resumen de la Valuación de los 3 escenarios.

Análisis del Entorno Laboral

  • Interno y externo.
  • Tendencias de actuación en la negociación y después de la misma.
  • Análisis de la Central Sindical. Tendencias de la sección sindical y del Srio. General.

Preparación de la Estrategia para la Revisión y Plan de Acción

  • Dominio de los Objetivos Institucionales. Alineación de las recomendaciones económicas a éstos.
  • Terminación y uso de la Carpeta de Revisión.
  • Diseña tu Estrategia de Revisión.
  • Resumen; Las mejores prácticas para costear, valuar y administrar tus Contratos Colectivos.

Cerrando el Círculo de Aprendizaje

  • Conclusiones. Revisión de Expectativas.
  • Cierre.

¿A quiénes va dirigido?

Como este taller es de aplicación práctica, se requiere que el participante tenga experiencia previa en los procesos de Revisión de Contrato Colectivo o bien que tengan una relación directa con la Negociación y el sindicato de trabajadores a fin de que pueda identificar la problemática de cada caso y realizar aportaciones de valor agregado para encontrar la mejor solución de los mismos.

Compensación Ejecutiva

Objetivos del Workshop:

Que los participantes comprendan y puedan realizar el análisis de un plan de Incentivos de Fuerza de Ventas (IFV) que cumpla con los objetivos específicos que requiera su Organización:

  • El concepto, objetivos, pros y cons de los diferentes tipos de IFV que existen
  • Prácticas de mercado más comunes en términos de IFV
  • Los pasos clave a ser considerados para realizar el diseño de un plan de IFV

Módulos y contenidos:

Introducción a la Filosofía de Compensación

  • Conceptos generales
  • Elementos de recompensa

Introducción a la compensación variable

  • Estrategia de compensación y la conexión con la estrategia de negocio y de talento
  • Objetivos estratégicos
  • Objetivos comerciales

Pasos clave del diseño de un plan de compensación variable

  • Principios básicos al diseñar los planes
  • Pasos clave del diseño

Prácticas de Mercado (Mercado General y Mercado de Bienes de Consumo)

  • Incentivos de corto plazo
  • Planes para la fuerza de ventas

¿A quiénes va dirigido?

Profesionales de Finanzas, Recursos Humanos, Direcciones Comerciales, que es su día a día intervengan en el análisis, diseño o modificación de los planes de IFV en su Organización, y sus objetivos sean:

  • Implementar esquemas de IFV
  • Revisar el funcionamiento de los esquemas actuales de IFV
  • Comprender qué tipo de planes son los que pueden ayudar a generar mejores resultados en sus Organizaciones
  • Contar con las bases teóricas para tomar decisiones de manera interna sobre el análisis o diseño de IFV dentro de sus empresas
  • Conocer las prácticas de mercado más comunes en cuanto a IFV se refiere

Reforma Laboral

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

El programa de capacitación está dirigido a personal de los departamentos de Recursos Humanos, Jurídicos, así como a encargados de la operación de la empresa, para que adquieran los conocimientos necesarios que permitan lograr el objetivo señalado.

MÓDULOS

1. Nuevo modelo laboral y su marco legal

1.1. Tratados internacionales
1.1.1. TPP
1.1.2. T-MEC
1.1.3. Anexo 23-A T-MEC
1.1.4. Convenio 98 de la OIT
1.2. Reforma constitucional
1.2.1. Justicia laboral.
1.2.2. Aspectos colectivos.
1.3. Reforma laboral
1.3.1. Democracia sindical.
1.3.2. Voto personal, libre, directo y secreto.
1.3.3. Contrato Colectivo de Trabajo inicial.
1.3.4. Constancia de representatividad.
1.3.5. Revisiones del Contrato Colectivo de Trabajo
1.3.6. Contratos Colectivos de Trabajo no activos o semi activos.
1.3.7. Contratos Colectivos de Trabajo activos.
1.3.8. Libertad de asociación.
1.3.9. Libertad de contratación colectiva.
1.3.10. Justicia laboral.
1.3.11. Parte sustantiva.

2. Transformación y Evolución de las Relaciones de Trabajo

2.1. Posibles escenarios derivados de la reforma
2.1.1. Activación de los Contratos Colectivos de Protección.
2.1.2. Aspectos legales y operativos a observar de cara a la libertad sindical
2.1.3. La huelga: una posibilidad real.
2.2. Estrategia laboral
2.2.1. Elementos.
2.2.2. Diseño e implementación de una estrategia laboral
2.2.3. Métricas de seguimiento.
2.2.4. Comisiones Mixtas
2.2.5. Productividad y Esquemas de Compensación

3. La redefinición de las áreas de Recursos Humanos/Relaciones Laborales

3.1. Nueva cultura laboral
3.2. Liderazgo
3.3. Negociación de Contratos Colectivos de Trabajo
3.3.1. Cómo analizar un pliego petitorio
3.3.2. Negociación con o sin emplazamiento a huelga
3.3.3. Diseño y funcionamiento de la comisión de negociación.
3.4. Gestión de conflictos
3.4.1. Paros ilegales
3.4.2. Manifestaciones en el centro de trabajo
3.4.3. Huelga.
3.5. El nuevo procedimiento laboral y sus implicaciones para la empresa
3.5.1. Terminaciones de la relación de trabajo.
3.5.2. Avisos de rescisión.
3.5.3. Etapa previa de conciliación.
3.5.4. Principales términos procesales y sus implicaciones.
3.5.5. Posibles estrategias de defensa.
3.5.6. Obtención de elementos probatorios

Contacto

Para recibir más detalles sobre nuestro programa de capacitación, contacte al coordinador del programa:

MÉXICO
Gerardo García Rojas
Coordinador del Programa
E: gerardo.garciarojas@mercer.com

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